Ayer me llegó la factura de Telefónica de mi ADSL.
Escondida Metida entre las hojas de la factura había otra en la que me dicen:
[…] Telefónica de España solicita su consentimiento para ceder a Telefónica Móviles España y viceversa los datos personales, incluidos los de consumo y facturación, que Ud nos ha facilitado a lo largo de la relación que mantenemos [….]
[….] Le recordamos que, conforme a la legislación vigente, si no recibimos noticias suyas en el plazo de un mes, entenderemos otorgado dicho consentimiento [….]
No digo de que esto sea no legal, seguro que lo es. Ni moral, quién soy yo para hablar de la moralidad de una empresa. Pero desde luego, me enerva sobremanera ver una empresa que trata a sus clientes de esta forma.
Por eso, para daros de baja y que no se pasen entre ellos vuestros datos, incluidos datos de consumo y facturación, llamad al 900.50.20.21 con el número de vuestro DNI a mano. Que triste que tengamos que estar siempre a la que salta, leyendo la letra pequeña y vigilando que no nos la claven …
Y luego me preguntarán porqué me he pasado a Yoigo y porqué estoy mirando con calma las alternativas que hay en ADSL ….
Así lo haré
Desde luego siempre hay que estar atentos y no despreocuparse de nada…
Si, definitivamente no es forma de tratar a los clientes, aunque muchas empresas, también los bancos y hasta portales web intentan acceder así a más datos personales y adquirir consentimientos de este tipo. El otro día leí que una persona que tiene adsl de telefónica, fue llamada por Orange respecto a una oferta de adsl mejor. Es extraño, como Orange llegó a tener los datos de aquélla persona. Saludos, Diego.
Cuando cambies de compañía en ADSL avisa, que yo también me lo estoy pensando.
Y si resulta que los datos que vas a ceder al final te ayudan a mejorar el costo de tu nfactura conjunta movil-fijo-adsl.Igual sales ganando a la larga hay que ser positivo.
A mi me cambiaron de compañia, me traspasaron y no me dijeron nada, bueno segun ellos me habian mandado un email, cosa extraña porque no tenian mi email. Que en España las empresas hagan lo que quieran es algo insultante, esto ni es democracia ni es nada.