ACTUALIZADO Y CORREGIDO AL FINAL
Ayer hice un pedido en Amazon (compré un par de Kindles y varios libros en papel). Y a la hora de hacer el pago, Amazon me daba la opción de hacer el pago en euros (con lo que el beneficio del cambio se lo llevan ellos) o en dólares estadounidenses (con lo que el beneficio del cambio se lo lleva mi banco, Openbank).
Sin haberlo calculado nunca antes, me dije que Openbank debería ser más competitivo, puesto que ese es su negocio, la banca. Craso error.
- Cantidad en dólares del pedido: USD 622,27
- Cantidad en euros del pedido según Amazon: EUR 462,95
- Cantidad en euros que me ha cobrado Openbank: EUR 516,91
- Cantidad que he pagado de más a Openbank por no hacer el cambio con Amazon: EUR 53,95
Openbank me ha cobrado un 12 % más que Amazon ….
Moraleja: compra en Amazon en euros directamente. Y usa banca extranjera si puedes.
Corrección: Aunque me cueste confesarlo, me he liado terriblemente con los cargos y los valores. El hecho de que me llegaron los avisos por SMS y separados del banco y que no me llegara la confirmación en la web hasta dos días después no ha ayudado. Pero vamos, que he metido la pata, que los cálculos de arriba los he hecho mal y he liado todo.
Al final, el banco (Openbank), me ha cobrado EUR 455. O sea, 13 euros menos de lo que me quería cobrar Amazon por la conversión. Moraleja: revisa los cálculos antes de publicar nada (nota para mi mismo) y sale más rentable hacer el pago a Amazon en dólares americanos y que el banco local haga la conversión.
Perdón a todos por la confusión, sobre todo a Openbank.
Muy interesante… pero estoy torpe ultimamente para comprender, perdona, y mira que lo has puesto perfectamente claro: Lo que no entiendo es que, si… en un mismo día, el euro y el dolar tiene el mismo ratio de conversión (yo suelo mirarlo actualizado en http://www.xe.com/ucc/ ), el precio en euros que te cobra Amazón y Openbank debería de ser el mismo, ya que la conversión de divisas es la misma en ese momento en cualquier parte del mundo. En una misma fecha, en cualquier parte USD Y EUR tienen un ratio de conversión fijo. No es coherente que ninguna página ni ningún banco se saque de la manga otro ratio y pagues más. Otra cosa es que cobren alguna comisión.
Yo lo que entiendo que puedes haber pagado de más es lo que algunos bancos llaman «Comisión por Cambio de Divisas». Por la cual se sacan un % por el hecho de no haber pagado en la noneda fijada en tu cuenta. Si has abierto una cuenta en Euros, toda operación que no vaya en euros llevaría comisión. Evitando eso yo uso Citibank que no me cobra ninguna comisión por cambio de divisas… sencillamente realizan la conversión, en este caso USD por EUR al ratio que esté en el momento y nada más.
Pero no comprendo porqué Openbank te ha encasquetado 53 euros más… como no sea una comisión de esas, pues de dónde se sacan ese dinero de más?.
Bueno no sé si me he desviado del tema y no he comprendido bien, perdona.
Bueno, los tipos de cambio no son fijos, ni tan siquiera por un día. Cambian constantemente de acuerdo a oferta y demanda. No solo eso, sino que el tipo de cambio que suele aparecer en las webs es de referencia, osea el tipo de cambio aplicado a grandes instituciones por volúmenes grandes. Si haces un cambio pequeño, como este de unos cientos de euros, entran más factores. Primero, que el banco puede aplicarme el cambio de ayer, o el de hace una hora. Luego, que puede aplicar un porcentaje de beneficio. Y una comisión de lo que sea.
Al final los nombres es lo mismo, lo único que vale es cantidades pagadas finales. El resto es marear la perdiz, y se suelen repartir en varios conceptos precisamente para ocultar los importes y oscurecer la operación.
En este caso, dos instituciones financieras, mi banco y el banco usado por Amazon, han calculado un cambio de esos dólares y cada uno ha colocado encima un sobreprecio para sacar un beneficio. El sobreprecio de Openbank ha sido superior en 54 euros al del banco usado por Amazon. Y por desgracia, eso lo pago yo a cambio de nada.
Pue sí, así son las cosas, al final los clientes somos los que pagamos las cosas. Y como dices todo depende del tipo de cambio que en ese momento esté o como comentas… quien sabe si tienen el tipo de cambio de ayer… (que no debería de ser, pero bueno así funcionan las cosas) los bancos van a su bola y punto en esos criterios a la hora de hacer estas cosas.
Viendo las cantidades que has puesto, me da a mi la impresión de que no se trata de cambio de divisas, se trata de alguna comisión, llamémosle sobrevaloración o algo que se sacan de la chistera mágica. Eso sí, la chistera de Openbank tiene más fondo.
Yo a veces, cuando he discrepado sobre algún asunto así con un banco, he tratado de aclararlo con la atención al cliente y puedo ver que ni ellos mismos saben de donde salen las cantidades. Acaban mareándote para que no reclames o pienses que está correcto porque ni los mismos empleados de banca comprenden como hacen ellos las cosas y de dónde se sacan esos importes (siempre a la alza). Ellos se limitan a hacer uso de la típica calculadora de botones y pantalla gordota que tienen en la mesa, hacen cuentas y acaban diciendo… «sí, más o menos es eso»… «a la alza a la baja…». 😛 Pero bueno por 50 euros… ya con eso lo sabemos para otra vez.
Y claro no vamos a esperar que se caiga la bolsa para comprar lo que necesitemos, jajaja.
Saludos
jeje, corregir es de sabios.
Openbank por lo que he leído en su web te cobran el 1%.
Amazon no se cuanto, supongo que un poco más.
Bancaja (Bankia) ya ha dicho que a partir de Agosto va a cobrar el 2%…