Movistar me envía de forma contínua el spam más molesto que conozco: mensajes de texto SMS en mi teléfono móvil.
Copio algunos. Desde el número 580:
- «MS Info:Ya tienes disponible tu factura a 1 de Agosto y AHORA suscribiendote a e-factura, tu factura puede salirte GRATIS. Todo en www.canalcliente.movistar.es»
En un alarde tecnológico, les importa un güebo que ya reciba mi e-factura. Así que esto es SPAM puro: me quieren vender lo que ya he comprado. Y me tientan con el enlace a usar su GPRS que me cuesta unos 18 euros el Mb. Y usan las MAYÚSCULAS como los vendedores de feria.
Desde el número 999:
- «Movistar Publi: No olvides hasta 17/9 llama a España desde Europa por 50 cent/min. Alta gratis en 4403 (Cost. llam.en España 0,15 euros + IVA) +info 609»
O sea, durante un mes, me apunto y me cuesta llamar a España desde mi móvil ¡¡¡ CINCUENTA CÉNTIMOS DE EURO EL MINUTO !!! ¡ Y lo anuncian, vaya robo !. Casi mejor me contrato el wifi en el aeropuerto, a tarifas de infarto, uso Skype o el GizmoProject, y aun así, me ahorro un dineral. Gracias, muchas gracias por la fantástica «oferta». Ahh, y después, ¿ a cuanto ? ¿ A 300 euros el minuto ? Más…… supongo que Europa será la Unión Europea … porque si llamo desde Albania no creo que me lo den a esos precios tan fabulosos ….
Lo repito, que no puedo más; ¡¡¡ CINCUENTA CÉNTIMOS DE EURO EL MINUTO !!!
Les falta enviarme desde el 666, que parece más apropiado para sus fines.
Y otro día hablaré de los que me envía Bankinter desde el 7128, que son casi peor…… empiezo a calentar el teclado …… 🙂
Que país, que páis …. A ver los lectores de México, Brasil, Argentina, etc … ¿ os hacen los mismo ?
Y si alguien de MS me lee esto, ¿ me pueden borrar de la maldita lista de SMS ? No hace falta mi número, no, simplemente den de baja a todos sus clientes y en paz.
Eres un afortunado, por lo menos tus spams se identifican.
A mi, me llaman por telefono oculto, lo cual te incomoda pero terminas por coger la llamada (no vaya a ser que sea algo urgente del curro o de la famlia), pues bien, una vez que dices aquello de: Digame?? (os invito al chiste de Digame(lon)); una voz de una Teleoperadora, seguro que con un sueldo de tercer mundo, contrato propio de una ETT y licenciada en Ingenieria Aeronautica te dice aquello de:
«le llamo de Movistar, bla bla bla…» y como yo no tengo mala leche le contesto:
«Srta, digale al Movistar que a TPC (es decir, a tomar por culo)
Saludos
En realidad no puede considerarse técnicamente como SPAM, ya que seguro que al firmar tu contrato con Movistar había una claúsula en la que les permitías que te enviaran los dichosos SMS. Y seguro que lo mismo en el contrato de Bankinter. Y seguro que en ambos casos si no explica en el contrato cómo borrarte, te lo explicarán en atención al cliente, puesto que están obligador por la LOPD.
Asi que la próxima vez léete lo que firmas, y si no estás de acuerdo, no firmes.
Estoy seguro, como dices, que está en el contrato. Pero también estoy seguro de que hay un concepto de derecho que habla de claúsulas abusivas y otro de contratos de adhesión. Yo no puedo negociar un contrato con telefónica porque no soy nadie. Entonces, o lo tomo o lo dejo. Y ese contrato ellos lo cambian cuando les apetece con una sola notificación. Pero eso no quiere decir que sea justo. Es simplemente un abuso de su posición de oligopolio (el mercado sigue dividido entre tres, con precios iguales, por lo que yo puedo apreciar, aunque esta es una opinión personal, no me vayan a llevar a juicio).
Y seguro que el borrarme me cuesta llamar a un 902, dar mil datos, perder el tiempo, y al final que me den de baja en unas tres semanas ….
Lo de la LOPD es un chiste, la ley es lentísima y por ahora solo ataca a los pequeños … una vergüenza … si quieres te doy ejemplos de SPAM que no recogen …. como las llamadas a tu casa a las 9 de la noche para venderte Tele2. Y si les dices que te borren de la lista o que cómo han conseguido ese número te dicen que llames a otro número, o te cuelgan …
Muy bien Hombre Lobo, ratifico todo lo que has dicho.
Yo sigo insistiendo el hecho de que llamen con telefono oculto. La Srta. sabe solo el numero de mi telefono, llama a un telefono a alguien que no sabe quien es!!! …solo sabe que no es de su compañia.
En una de esas llamadas (yo sufro muchas llamadas de este tipo) le pregunté a la Srta. por que me llamaba a «mi» y la respuesta fue que «ellos» saben que mi telefono como comienza por 610 ya saben que no es de Movistar y por lo tanto lo hacen al azar.
Donde esta el dichoso contrato que alude el usuario anónimo? (por cierto, podrias identificarte, ya se que no estas obligado, no vaya a ser que hombrelobo te envie spams, jejeje).
Que nada, que el uso del abuso es abusivo.
Sin acritud, eh?
Saludos
Hola TRAPAGA-SB. Si hay forma de identificar las llamadas ocultas. Pero por desgracia, no lo podemos hacer nosostros mismos, solo la policia. Y sobretodo si son muy insistentes o si al contestarlas te amenazasen.
Añado que Movistar con eso del contrato no tiene excusa, por que yo ahora me he pasado a otra compañía, y como he mantenido el mismo número, los muy **** me siguen enviando SPAM de Movistar.
Terminado el contrato sigo en su lista, así que… como no hay manera de quitarlo, hay que aguantarse.
Hola Shiroko. Si no quieres aguantarlos, la única forma es comprar un número nuevo con la compañia en la que estás ahora. Y el otro dejarlo sin saldo y sin usar. Verás como al tiempo ese número pasara a ser para otro usuario de movistar, como número nuevo.
Si, claro, pero si me pasé con el mismo numero es para no tener que ir dando mi número a todos mis amigos y conocidos. Además de que tendría que comprar una tarjeta nueva y eso son 20 euros más…
Ahora ya parece que no me envían spam, parece que ya se han enterado de que yo no tengo nada que ver ya con Movistar y como Yoigo no envía spam, ahora estoy feliz. ^^
En eso te entiendo, Shiroko.
La verdad que es jodio tener que ir dando el número de nuevo a tanta gente como se conozca.
Lo bueno es que no te esten dando la vara ahora con tanto spam, en la nueva compañia.
Veras como movistar ira pasando de ti, cuando vayas pansado de cogerles el telefono o vean realmente que ya no estas con ellos. Aunque de vez en cuando vaya callendo, alguna llamadita.
Por la ley de comercio electrónico no hace falta que hayas autorizado mediante una clausula en el contrato el uso de tus datos personales para recivir comunicaciones comerciales. El simple hecho de que existe una relación contractual les permite machacarte con publicidad siempre que sea para ofrecerte un producto de las mismas caracteristicas del que les compraste en su dia.
Lo que me pregunto es que tiene que ver un contrato de telecomunicaciones moviles con que te envien sms para participar previo pago de 1,5 € en un concurso de un todoterreno o un premio de 45000 €. No veo la equivalencia entre un llamada telefonica y un «boleto para una loteria». Que te ofrezcan una tarifa más «ventajosa» teniendo en cuenta tu consumo lo veo razonable para una operadora movil pero que se dediquen a loterias me parece una cagada, sólo les falta meterse en el negocio del TAROT via SMS. Ya me parece surrealista el tarot en si asi que el tarot-SMS me parece cosa de frikis enfermos. 😀
Muy buenas a todos.
Shiroko, si actualmente no estás vinculado mediante ningún contrato a Telefónica, tienes derecho a solicitar la cancelación inmediata de tus datos. Esta cancelación afecta tanto a los datos que tenga Telefónica en su base de datos como los que halla podido vender o ceder a otras empresas con o sin tu consentimiento. Para realizar la cancelación te recomiendo que lo hagas mediante un burofax con acuse de recibo, de modo que no puedan aludir que la carta se extravió. En esa carta identificarte debidamente, pero esa información sólo la podrán usar para realizar la gestión que les solicitas, de lo contrario es posible demandarlos.
Tengo el mismo problema que Shiroko. Tras dar muchas vueltas con operadores de Movistar, he logrado que me den como solución el envío de una carta a la dirección:
Datos a Protección de Datos
Ronda de la Comunicación S/N
Edificio Norte 1 – 6ª Planta
28050 Madrid
Los datos a incluir son nombre y apellidos, así como el número de móvil y el DNI, además de indicar que se desea acogerse a la LOPD para no recibir más SMS u otro tipo de envíos informativos y/o publicitarios.
Creo que hace unos cuantos AÑOS que no mando una carta por correo ordinario, pero me temo que al no ser ya cliente es la única alternativa.
Los invito a que se unan a un grupo de Facebook, tal vez alguien tenga la respuesta a esto: http://www.facebook.com/group.php?gid=46584399199
Sugiero entrar a este grupal en Facebook:
http://www.facebook.com/group.php?gid=138071115346
¿Probaron de llamar a atención al cliente y darse de baja?. Soy de Argentina y acabo de llamar al *611, elegí la opción 8 para hablar con una operadora y solicité «dar de baja sus servicios promocionales a través de mensaje de texto». Me dijeron que dentro de los próximos 5 días va a estar la baja realizada. No se por qué tarda 5 días… pero por lo menos ya tengo un nro. de reclamo para referencias futuras.