Telefónica y sus empleados

hombrelobo Jueves, 27 Abril 2006

No entiendo porqué Telefónica me tiene que llamar al móvil desde un teléfono privado (el número no aparece). Tampoco porqué me intentan vender una moto que no quiero.

Pero lo peor es que cuando les digo que me borren de su lista de llamadas me dicen que llame a otro teléfono, que ellos no me pueden ayudar. Y cuando insisto que me borren ellos, simplemente me cuelgan.

En serio, lo mismo que dije para el caso de los bancos, envíenme emails, que al menos les puedo denunciar. ¿ Es que nadie puede hacer nada contra estas llamadas ? ¿ No les da vergüenza abusar de su propio servicio y de sus propios clientes ?

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3 comentarios en “Telefónica y sus empleados”

ignazio dice:
Viernes, 28 Abril 2006 a las 10:59
Al teleoperador le pides su nombre, DNI y número desde el que llama. Ya verás como te dejan en paz…

Ayer me divertí bastante con una operadora de Ya.com
Campanilla dice:
Viernes, 28 Abril 2006 a las 5:25
Normalmnt esas campañas las hacen subcontratas, por ejemplo telefonica, colchones o lo que sea contrata a una empresa de telemarketing y le da un listado de numeros d etelefonos con sus nombres asociados, la empresa de tlemarketing cobra por “clintes interesados”, si los clintes se muestrasn interesados le devuelve el listado de posibles ventas a telefonica (colchons o lo que sea) y ella es la que procesa el contrato. Normalmente va asi.
La mejor solucion es preguntar simpre quien es quine llama antes de decir que si estas y que eres tu, y una vez comprobado que es para darte la coña le dices que no, que estan equivocados, el listado no les coincide y te dejaran en paz.
POr que ellos no pueden darte de baja ni nada de eso por que son otra empresa, pero si informan de los telefonos incorectos.
hombrelobo dice:
Viernes, 28 Abril 2006 a las 5:43
No, si entenderlo lo entiendo perfectamente, que todo está subcontratado y todo eso. Pero me jode, porque si yo mando 4 emails no deseados, me meten una multa, pero si me llama telefónica 4 veces a casa a las 9 de la noche no pasa nada …. y así entre nosotros, la llamada es mucho más agresiva que el email …..