OSIM
Hace años probé en Singapur una de las sillas de OSIM, y desde entonces soy un fan confeso.
Ahora venden sus productos en España. Bueno, solo algunos, no tienen todos los modelos de sillones. Pero sí un par de ellos, y este de la foto, el más alto (y caro) de la gama.
Ya se que son supercaros y que parece una estupidez, pero si podéis, probadlos, y alucinaréis …… es lo más parecido a un masaje humano que he probado (ahorraros el chiste fácil, plis)
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Categoría: hombrelobo
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Y un mes después de comprarlo me llamaron de la casa para ver si estaba contento …. me pareció un detalle fabuloso, muy a lo Singapur, mimando al cliente.
A mi me ha ido de maravilla. Y lo que pongo en el blog no es pagado (menos en los casos en los que hablo de mis sitios, que normalmente lo digo; y en algunos enlaces a libros de Amazon, que tengo el sistema de afiliados). Si recomiendo OSIM es porque me parecen de maravilla. Ya me gustaría a mí que me dieran una comisión por sus ventas. Los recomendaría igual, pero cobraría por ello …
Y como ves no he borrado tu mensaje, este es un sitio para hablar de las cosas buenas y malas de la vida.
Pero siempre es más fácil si te identificas, o dejas un email, por si la gente de OSIM decide revisar tu caso y darle solución. O para contar más tu caso, y que lo añada yo al blog ….
Tu tambien podrias identificarte y dar tu nombre y mail. VIVA LA FALSEDAD y LA COBARDIA. Ya lo dice el refrán: Dime de quien hablas bien y te dire quien eres realmente. Chao lobezno¡¡¡¡
Si precisamente lo que he dicho es que no borro mensajes ….. y que no cobro comisión por recomendarles …
Nada, nada, que si la culpa es del capitalismo opresor, pues nada, será que lo es …..
Pero que enterarte, lo que se dice enterarte, no te has enterado de la misa la media …
Ahh, y mi nombre y mi email están en todas y cada una de las páginas de hombrelobo. Pero claro, hay que poder ver …..
Este es un mensaje oficial de OSIM España. Cualquier queja o comentario sobre la calidad de nuestros productos puede tramitarla a través de nuestro servicio de atención al cliente 902430799 o bien mandando un mensaje a feedback@osim.es
Aunque es ciertamente posible que haya habido retrasos o un servicio no correspondiente a nuestro estándar habitual en el caso del usuario anónimo, es sumamente extraño que no se haya solventado ya. Si el problema subsiste, por favor, deje sus datos de contacto para que podamos resolverlo.
En OSIM estamos realmente muy interesados en saber como podemos mejorar nuestro servicio.
Es importante destacar que en la actualidad OSIM no esponsoriza ningún foro, ni tiene intención de hacerlo en el futuro.
Una vez más, aprovecho la ocasión para pedir que cualquier mejorar de nuestro servicio o queja la canaliceis bien a través de nuestros servicios habituales de gestión de incidencias (disponibles en nuestra página web, http://www.OSIM.es), o bien a través de cualquier foro, que a partir de ahora, monitorizamos, pero dejando el número de pedido, cliente o bastidor.
Como todos nuestros pedidos quedan registrados en nuestro software, en caso de que sea una queja con base (es decir, que usted sea, de hecho, cliente OSIM), la tramitaremos con la mayor agilidad posible.
Un saludo
Ramón Font
Responsable de Servicio Técnico de OSIM España
Ya nos contarás.
A de más, lo que me dio mucha rabia es que nos traten como a incultos ya que la explicación que me dio para no estar mas tiempo es que sino tendría agujetas, por dios no saben cual es el verdadero motivo de las agujetas o se piensan que todos somos tontos.
Cuando hacemos ejercicio físico nuestro cuerpo produce glucosa si nuestros músculos no son capaz de absorberla toda es cuando se cristaliza y salen las agujetas no por estar sentada en un sillón.
Bueno para mi la experiencia no ha sido buena pues al día siguiente no podía ni caminar del dolor que tenía.
me compre el electroestimulador osim, la verdad que justo he cargado el aparato cuando veo que no me funciona correctamente, he ido hoy al centro comercial que me lo compre, (menos de 1 dia)y me cambiaron las apliques, ahora estoy cargando de nuevo, y no se si funcionara, mañana me voy a Españam estado intentando entrar en la paguina oficial y no he podido me manda a la de Malasia (no se si es xq detecta q estoy aqui).
Ahora me arrepiento de haber comprado algo, justo 3 dias antes de irme a España, ya que no se si la garantia realmente me cubrira.
En color blanco si que lo podia tener, pero justo yo lo quiero en negro, queria otros 2 mas y aunque me han dado un vale descuento, para comprarlo no puedo, xq no tienen, solo en blanco.
Realmente estoy un poco que no se si hice una buena compra, xq no he podido comparar en el mercado, justo vi el aparato me gusto, la estetica pero no se si realmente lo que se aplica al cuerpo dura tanto como me han dicho, y no se si encontrare recambios…
alguien que tenga un electroestimulador, igual me podria comentar xq no me funciona, y no tienen el modelo que yo compre, asi que no se si me tendrian que retornar el dinero, aunque pregunte al vendedor donde habia otro servidor y me comenta que en color negro no lo voy a encontrar ni en la capital… todo por vender, y ahora justo no me funciona lo que me vendio hace justo 1 dia…
lamento mi expresion, entre los nervios y el disgusto o la preocupacion ya no puedo expresarme igual.
Y si hablo bien de OSIM y no de otros es porque tengo un sillón OSIM que me costó un dineral pero estoy encantado con él. Y si pudiera permitírmelo me compraría otro. Lo tengo hace tres años, funciona genial y se portaron muy bien conmigo por teléfono y en la entrega. Me encantaría que me paguen por hacer publicidad de sus productos, pero no lo hacen. Simplemente soy un cliente feliz. No conozco a los demás ni porqué se quejan, pero les permito publicar en mi blog por si alguien les puede ayudar o para difundir sus quejas. Tampoco me pagan por publicar sus quejas. Pero como no conozco el caso no comento ni me meto.
Ahh, y conozco la marca también de cuando vivía en Singapur, tengo otros tres pequeños aparatos suyos, y estoy muy contento con todos ellos. Tienen un acabado y diseño típico de Singapur, que para mi gusto es estilo lo que se espera de los alemanes o los japoneses: cosas bien hechas.
Ahora tú podrías contarnos porqué tú tienes tantas dudas y ves tantos fantasmas. Si te apetece claro. ¿ Trabajas para la competencia o simplemente te interesa el tema ?
No hay recambios ni tecnicos, y no responden a las reclamaciones.
que te puedes esperar si los traen de china.
Ya podeis rezar para que no se estropee, los que tengais un sillon de esta marca.
La “competencia” (Keyton), por lo menos los fabrican en España, y tiene asistencia en caso de que tengamos algun problema.
Así nos luce el pelo, comprando productos de paises asiaticos.
Algunos listos los traen, se forran, y luego, si te he visto …
Si fabricamos las cosas mejor que los asiáticos, pues bien, si las fabricamos peor, pues mal. Y nos va mal no por comprar productos asiáticos, sino por no ser capaces de hacer productos tan buenos como los asiáticos, no confundas términos.
Y de hecho, respecto a tu queja, por lo que yo se, el que ha desaparecido es el distribuidor en España, no el fabricante original. El culpable de que no tengas piezas es un español. Porque tú buscas piezas, ¿no?
En primer lugar, comentar a hombrelobo que me alegra saber que realmente te gustan nuestros productos, para tu tranquilidad, no eres el único que eres un cliente fiel y está contento con la marca.
Por otro lado, quería aclarar, que OSIM España Bienestar, no ha cerrado, simplemente ha reducido su actividad en las tiendas por causas evidentes de los tiempos que corren.
Es cierto, que ha habido un cambio de ubicación tanto de oficinas como de almacén y las WEB no se han actualizado, (sentimos las molestias ocasionadas) como también es cierto que en la WEB aparecen los mails de contacto los cuales se revisan a diario y se atienden según prioridades.
No es cierto que no se atienda el servicio técnico, ese tema lo llevo personalmente y salvo un par de averías que se están a la espera de los repuestos, todas las demás están resueltas.
Para cualquier duda, les voy a dejar mi mail directo para que no haya más confusiones rfont@osim.es
Reciban un cordial saludo.
Ramón Font
Director de Operaciones.
gracias
Soy el antiguo director de operaciones de OSIM España.
La empresa se encuentra en proceso concursal, desde mediados del 2009 y no cuenta con ningun trabajador.
Me han llegado varios mails y me han contactado varias personas para que les arregle sus sillones.
A dia de hoy estoy en disposicion de arreglar algunos modelos de OSIM, digo algunos modelos porque no tengo todos los repuestos, solo unos pocos.
Solo puedo hacer las reparaciones en fines de semana y en festivos ya que entre semana trabajo en otra empresa que no tiene nada que ver con el sector.
Les dejo mis datos de contacto por si se quieren poner en contacto conmigo.
Ramón Font – 645 644 969 – info@reformasenmadera.es
Un saludo a todos.
En vista de la cantidad de llamadas que estoy recibiendo, queiro informarles de que estoy intentando llegar a un acuerdo para comprar los repuestos necesarios para reparar sus productos, el nuevo mail de contacto es: rfcmalaga@yahoo.es y el movil 645 644 969,
Espero poder repararles sus sillones en breve.
Muchas gracias.