Comunicación no verbal

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La comunicación no verbal es aquella información que nos envía nuestro interlocutor mediante gestos y posturas. Así, podemos entender mejor a la persona que tenemos delante no solo por lo que dice verbalmente, sino también por lo que nos dice su cuerpo y su postura. Y a veces, ambas son contradictorias. Por eso es tan interesante, porque alguien nos puede estar diciendo que sí cuando en realidad nos está mintiendo por la razón que sea, o porque nos dice algo de lo que la persona piensa pero que no nos quiere revelar.

No solo es interesante para casos de espionaje y similares, sino que tiene mucho uso en temas de negocios, sobre todo en negociaciones, en las que la persona dice con su cuerpo nos puede dar ideas sobre sus intenciones reales.

Todos hemos visto personas que mienten vilmente y se les nota porque sudan, se mueven, miran hacia otro lado, titubean ….. Pero hay signos mucho más sutiles. Hace tiempo conocí a un noruego que mentía a menudo, y cada vez que lo hacía, paraba un segundo su locución (en general hablaba rápido y seguido) y durante un instante dejaba de mirarte. Así que aldepoco de conocerle era facilísimo detectar cuando mentía.

He buscado algo en internet sobre el tema y esto es lo único que me ha gustado un poco: /gestos1.htm . Pero en general, los estudios hay que tomarlos con cuidado. Y la interpretación de los gestos también. A veces, una persona puede hacer gestos parecidos según el clima, la presión que tenga, si ha comido hace poco, etc. Y depende de dónde ha nacido, de su religión, de muchas cosas. Un brasileño gesticulando es muy normal, pero si un japones hace una décima parte de lo que hace un italiano, presta mucha atención, porque algo pasa.

Así, sin ánimo de ser meticuloso, algunos de los gestos y formas que me han parecido curiosos en distintas circunstancias:

  • Los brasileños gesticulan mucho, y se abrazan entre sí todo el rato. Pero los hombres no se dan besos en la mejilla entre ellos.
  • Los argentinos se dan besos en la mejilla entre hombres (si son amigos), pero no se abrazan tanto.
  • Los japoneses no se abrazan JAMAS, pero sonríen y se inclinan como forma de respeto.
  • Los iraníes no dan la mano a una mujer si ella no la tiende primero.
  • Si una mujer da un beso en la mejilla a un Iraní, le hará feliz.
  • En España dar la mano fuerte es señal de masculinidad.
  • En Japón, no des nunca la mano fuerte.
  • En EE.UU. al darte la mano, si te agarran el brazo con la otra mano, es señal de aprecio y camaradería. Es el sustituto del abrazo que se da en España.

Por supuesto, todo esto son generalidades, y para gente que vive en sus respectivos países. Un argentino viviendo en Noruega se comportará distinto en su país que en Noruega.

¿ Conclusiones ? Ninguna, absolutamente ninguna …. 🙂