Llámame

Escrito por hombrelobo el Martes, 29 Abril 2008


Me ha encantado este anuncio. Es una película de terror en 60 segundos … muy bien hecho, da miedo sólo de pensarlo. Es gracioso que se pueda transmitir tanto con tan poco, con un par de teléfonos sonando.

El final es un poco ganso, al fin y al cabo es un anuncio que quieres ser graciosillo, pero la verdad es que me gusta mucho.

Visto en ETTF.

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Netgear SPH 101, teléfono Skype wifi para llamar sin necesidad de PC

Escrito por hombrelobo el Viernes, 15 Febrero 2008

ImageMe acabo de comprar este teléfono Netgear SPH 101 en FNAC. Estaba en promoción por 64 euros y me he decidido a probarlo.

Lo que promete es impresionante: con tan solo una red wifi a la que tengas acceso, puedes enviar y recibir llamadas usando tu cuenta de Skype, sin necesidad de un PC en absoluto.

La verdad es que el teléfono está muy bien acabado y tiene muy bien aspecto.

Pero ….

Llego a casa, e intento conectar a mi red wifi, que la tengo protegida con una contraseña WEP. Entro la clave, clave ASCII de 64 bits, key 1. Error. Varias pruebas y todas error. Y la clave estaba bien, claro.

Intento usar otra red wifi (sí, vale, uno es un poco friki, tengo dos redes wifi separadas en casa), lo mismo, también protegida con WEP, esta de 128 bits, meto la clave, todo parece correcto, pero nada, no entra.

Después me he puesto a buscar “voluntarios” (vecinos con una wifi abierta), pero no hay ninguna señal fuerte cercana.

Así que estoy con un teléfono con una pinta fabulosa, que me apetece muchísimo probar, y no puedo.

Ahh, y al intentar actualizar el software del teléfono las instrucciones dicen: “conecte el teléfono a su red wifi, luego …”. Genial, sin poder conectar a la wifi no se puede actualizar de ninguna manera.

¿ Alguien tiene uno ? ¿ Hay algo que tengo que hacer que no he entendido ? Porque ya digo, me apetece muuuuuucho probarlo. Sobre todo después de haberlo pagado, claro.

Actualizado: He devuelto el teléfono, era imposible hacerlo funcionar con redes protegidas. Solo funcionaba en redes abiertas, y no me apetece dejar las mías abiertas. Así que de vuelta a la tienda. Una pena. Desde luego, no lo recomiendo.

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Bloquea todos los teléfonos móviles

Escrito por hombrelobo el Sábado, 13 Octubre 2007

jammer

Este “jammer” personal os permite bloquear la señal de todos los teléfonos móviles alrededor (hasta unos 10 metros) durante las tres horas que le dura la batería.

Ideal para esos momentos en los que realmente quieres que nadie hable o se comunique con el exterior.

Solo 50 dólares para tener esa tranquilidad que solo un jammer te permite …. :)

Visto en Elliot Back.

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Códigos GSM

Escrito por hombrelobo el Jueves, 27 Septiembre 2007

Muy interesante esta guía de códigos para teléfonos GSM.

Entre otros, explica que con:

  • *21*[Número de teléfono]# : desviamos todas las llamadas que recibamos directamente a [Número de teléfono] (call forwarding)
  • ##21# : Cancelamos el Call forwarding.
  • #31#6666666666 : Cancela mostrar tu número (la identificación de llamada o caller id) al llamar al 6666666666. Este es muy útil cuando queréis llamar de forma medianamente anónima.

El resto en Arcx. Y por cierto, estos códigos deberían funcionar en todos los teléfonos con todas las operadoras. Pero probadlos antes de darlo por seguro.

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La crisis de Skype, o cómo ha estado dos días sin servicio de teléfono

Escrito por hombrelobo el Domingo, 19 Agosto 2007

phone

Soy un usuario convencido de Skype, el servicio de telefonía por internet más conocido. Uso el SkypeIn, el SkypeOut, envío SMS con él, de todo. Y en general estoy muy contento con el servicio, a pesar de que no tienen servicio SkypeIn en España.

Pero esta semana Skype ha estado caído durante casi dos días. Dos días sin teléfono. Y no he sido yo, sino millones de usuarios. Si hubiera sido Telefónica que ha estado caída durante dos días en su sistema telefónico, habríamos echado las campanas al vuelo. Por eso, ¿ debemos perdonar a Skype ? Yo creo que no. Ningún servicio que pretenda revolucionar el mercado de la telefonía se puede estar dos días no disponible.

Por cierto, en el blog en castellano de Skype ni mencionan el hecho. Sólo aparece en el blog en inglés, donde lo han explicado minuto a minuto. Bueno, no han explicado nada, solo decían que estaban trabajando en ello.

Todavía no se sabe qué ha pasado. Pero desde luego, parece que el problema radica en tener el servicio cerrado y dependiente de una empresa que da un servicio centralizado y propietario. Bueno momento para volver a evaluar otras soluciones como Gizmo Project, que utiliza una estructura SIP normalita. A pesar de que cobran la friolera de 100 dólares por un número en Madrid …..

¿ Es este el fin de Skype ?

¿ Te ha afectado el corte de servicio de Skype ?

View Results

Foto de morguefile.

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hombrelobo - podcast de radio en vivo

Escrito por hombrelobo el Jueves, 5 Julio 2007

Sigo haciendo pruebas de audio, espero que os guste esta tremenda chapuza:

Pulsa en la flecha para escuchar el programa de hoy o aquí para descargarlo

Haré más pruebas de radio en directo en el futuro.

Click here to join the show!
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Telefónica y la fidelización de los clientes

Escrito por hombrelobo el Viernes, 1 Junio 2007

Muy curiosa la estrategia de Telefónica de fidelización de clientes. Curiosa por negativa, o por inexistente.

Si algo he aprendido de las nuevas redes sociales, de los blog y de todas esas zarandajas, es que la confianza es vital, el que tus lectores se fíen de ti, el famoso “trust” que dicen los anglosajones.

Por eso me sorprendo cada vez que telefónica saca una “oferta” en la que la letra pequeña es de varios párrafos y contradice claramente la letra grande. “Ofertas” donde te dicen que pagas X y cuya letra pequeña dice que sí, que pagas X durante medio minuto, que luego te prepares, y que consultes las condiciones completas en la web.

Por eso, hemos llegado al punto en el que no es que no me fíe de Telefónica, sino que por defecto desconfío de ellos, y eso es terrible. Cada vez que anuncian algo me dedico a leer en detalle lo que dicen para encontrar (por ahora en absolutamente todos los casos en los que lo he hecho) que la publicidad o promoción no es correcta y a veces incluso es totalmente falsa. Como ejemplo, las nuevas tarifas, donde anuncian rebajas respecto a los planes antiguos, pero que en mi caso (que uso el módulo familiar que van a quitar), me supondría un aumento de un 30 % en lo que pago. Y así todo el rato.

Y sinceramente no lo entiendo. Bueno, no del todo al menos. Entiendo que Telefónica es una compañía que nació de un monopolio estatal, con una infraestructura y una posición de ventaja en el mercado que le permite hacer cosas que otros no pueden. Entiendo que tiene miles de empleados a los que alimentar. Pero también tiene clientes. Y clientes que desconfían de cada cosa que dicen, y con razón.

Esto les funcionará bien mientras tengan competencia limitada, pero como estrategia a largo plazo es terrible. Terrible porque cuando alguien ofrezca los mismos servicios al mismo precio y a igual calidad, sus clientes les dejarán. Y digo esto porque hoy por hoy tienen un servicio superior a la competencia, y algunas de las cosas las hacen bien. Por ejemplo, Imagenio, la televisión vía ADSL que tienen. Funciona bien, permite la compra de películas sin moverse del sillón (la gallina de los huevos de oro) y la calidad es aceptable. Pero la estrategia de ventas, como en todos sus otros productos, es de espanto. El servicio al cliente no existe, solo hay un número 902 (¡¡ hay que pagar para que te escuchen !!) en el que no saben de lo que hablas (me ha pasado muchas veces, no conocen sus propias promociones). Si consigues llegar a hablar con un técnico, te ayudará y en general saben del problema, pero para eso antes tienes una larga espera con musiquita odiosa de por medio y personas que no saben de lo que hablan.

Y todo esto viene a cuento de Yoigo, la nueva empresa de telefonía móvil (en España). He comprado una de sus tarjetas de pre-pago para probarla, y la compra y puesta en marcha ha sido eficaz y sencilla. Las tarifas son claras y sin mentiras (he probado sus tarifas con cuidado), el precio te lo muestran con IVA y sin IVA …. ( ¿ alguien sabe sin mirarlo cual es el IVA aplicable a la telefonía móvil ? ¿ no estaba prohibido poner precios sin IVA en la venta a consumidores finales como hacen Telefónica y Vodafone ?)

Y lo mejor de todo: llamo al teléfono (gratuito) de atención al cliente de Yoigo un viernes a la tarde para preguntar cómo configurar el navegador de internet en el móvil en un teléfono liberado que ellos no venden (vamos, con mala leche). En 5 segundos me atiende una señora agradabilísima (en serio que muy agradable, que es que uno no está acostumbrado …) y que encima ¡¡ sabe de lo que hablo !!. No solo eso, sino que sin pasarme con “el técnico”, mira la configuración en un teléfono parecido (el mío es un SE k750, y ella usa un K610), me lleva por los menús con calma, a pesar de ser algunos diferentes de los que tiene ella, me aguanta en espera unos segundos, y espera hasta comprobar que funciona todo …..

Y encima, no me dicen en ningún momento: “su llamada es importante para nosotros, continúe a la espera”. Gracias por eso también.

A esto me refiero con fidelizar al cliente, en tratarlo como un ser humano que compra tus productos, que quiere creerte y que necesita ayuda a veces para usarlos. Nada más. Alguien que no quiere ser engañado cada vez que se descuida, que no se la “claven” porque no ha leído la letra pequeña. Un poco de respeto.

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Bluetooth in love, liga con tu móvil

Escrito por hombrelobo el Sábado, 12 Mayo 2007

blu

Bluetooth in love es una aplicación para teléfonos móviles que te permite buscar gente alrededor tuyo y comunicarte con ellas via bluetooth.

La aplicación es española, de una empresa llamada Yerbabuena, y aparte de para ligar seguro que sirve para otras muchas cosas, sobre todo en “las distancias cortas”, como decía el anuncio. Pero por ahora está enfocado a lo que está enfocado.

¿ Lo mejor ? La aplicación es gratuita, y al ser via bluetooth, las comunicaciones entre usuarios son siempre gratuitas. SMS gratis a corta distancia, vamos.

Visto en Yoigo blog.

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Comprar Cocacolas con SMS

Escrito por hombrelobo el Lunes, 7 Mayo 2007

DSC00881

DSC00882

En Singapur se pueden comprar Cocacolas mediante SMS. La máquina de las fotos me la encontré en Serangon Street, en la Pequeña India de Singapur.

¿ Cómo funciona ? Envías un SMS, te devuelven un código, lo metes en la máquina, y te sale la lata. Y ya está.

A ver si aprendemos ….. en serio, ¿por qué no copiamos y nos dejamos de orgullos paletos ?

Visto en Singapur.

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Twitter móvil y Yoigo, docenas de SMS por un euro

Escrito por hombrelobo el Sábado, 5 Mayo 2007

Ahora parece que sí, que la gente de Twitter, la aplicación que no sirve para nada, ha conseguido hacer algo que puede de verdad marcar un cambio importante en la forma en que nos comunicamos.

El que no sepa lo que es Twitter, que no se preocupe, que la vida es muy corta.

Pero si ya te has enganchado, ahora ha salido la versión móvil de Twitter. Con ella, y la tarifa plana de datos de Yoigo de 1.2 euros al día máximo, puedes enviar docenas de SMS a tus amigos por un poco más de un euro al día.

Lo estoy probando ahora mismo, como digo con una teléfono con Yoigo (no lo intentéis con Telefónica o Vodafone y sus tarifas aplanantes). Tengo que cambiar mi cuenta, en la de Twitter tenía otro teléfono ….. paciencia ….. :D

Twitteros, al fin una forma de usar Twitter barato, para que sigamos jugando. A nuestra edad …..

Visto en Pronet, Yoigo, Yoigo blog y hombrelobo en Twitter.

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